Versandbedingungen (Versand & Lieferung)

1. Versandländer

Wir liefern aktuell nach:

• Deutschland

• Weitere EU-Länder auf Anfrage

Wenn du außerhalb Deutschlands bestellen möchtest, kontaktiere uns gerne unter:
info@baltuna.de

2. Versandkosten

Deutschland

Pauschal 4,99 € pro Bestellung.

Ab einem Bestellwert von 29 € liefern wir versandkostenfrei.

3. Lieferzeiten

Die Lieferzeit beträgt in der Regel:

• 2–4 Werktage innerhalb Deutschlands

• 3–7 Werktage innerhalb der EU

An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand.

Sollte es aufgrund von hoher Nachfrage oder bestimmten Produkten (z. B. limitierte Artikel) zu Verzögerungen kommen, informieren wir dich per E-Mail.

4. Versanddienstleister

Wir versenden mit:

• DHL

• Deutsche Post
  

• DPD

Jede Bestellung erhält eine Sendungsverfolgung, sobald das Paket verschickt wurde.

5. Teillieferungen

Wenn ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar ist oder die Bestellung aus mehreren Artikeln besteht, können Teillieferungen erfolgen.
Für dich entstehen keine zusätzlichen Kosten.

6. Lieferung an Packstationen

Eine Lieferung an DHL-Packstationen und Postfilialen ist möglich.
Bitte gib dazu:

• Postnummer

• Packstation-Nummer

• PLZ & Ort der Packstation

im Checkout an.

7. Versand an abweichende Lieferadresse

Gerne liefern wir an eine andere Adresse (z. B. Arbeitsplatz, Geschenkadresse).
Bitte gib diese während des Bestellvorgangs an.

8. Nicht erhaltene Pakete

Sollte ein Paket trotz Versandbestätigung nicht bei dir angekommen sein, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen unter:

📧 info@baltuna.de

Wir kümmern uns sofort darum.

9. Rücksendung bei Annahmeverweigerung

Wird eine Lieferung nicht angenommen oder kann aufgrund fehlerhafter Adressangaben nicht zugestellt werden, entstehen Rücksendekosten, die wir berechnen müssen.
Bitte überprüfe deine Adresse sorgfältig beim Checkout.